Vad kommunikationschefen tycker är bra kommunikationsarbete

Kommunikationsarbete handlar om att planera och genomföra kommunikationsinsatser. Men vad är egentligen ett lyckat kommunikationsarbete? För att få korn på det går det att kika på vilken typ av kommunikation som prisas eller vad kommunikatschefer själva säger är viktigt. Vad en kommunikationsdirektör säger Erik Lagersten, ny kommunikationsdirektör på Västra Götalandsregionen, berättade nyligen om kommunikationsarbete i Advants nya podd Kommpis.…

Fyra perspektiv på kommunikationsarbete

Jag har jobbat på flera kommunikationsavdelningar och ute i organisationen som kommunikatör. Något som har varit gemensamt för alla kommunikationsavdelningar är att det är svårt att sätta fingret på vad som egentligen är kommunikationsarbetets uppgift. Det finns naturligtvis många viktiga uppgifter med kommunikation, men jag menar att det är svårt att sammanfatta kommunikationsarbetet i en tydlig verksamhetsidé.…

Så organiserar du arbetet med e-tjänster

Arbetet med e-tjänster i kommuner har traditionellt drivits av att förvaltningar köpt in e-tjänster som tillägg till sitt verksamhetssystem. Problemet är att dessa e-tjänster mer är gjorda för att fungera med verksamhetssystem än att fungera för användarna. Många olika e-tjänstleverentörer gör också att användarupplevelsen skiljer sig mycket när man ansöker om bygglov eller plats i förskolan.…

Vad är agilt ledarskap?

I detta blogginlägg följer jag upp mitt inlägg om vad det innebär att jobba agilt med ett inlägg om agilt ledarskap. Jag förklarar hur ett ledarskap kan vara agilt och presenterar nio egenskapar som kännetecknar en agil chef. Ledarskap i förändring Till att börja med kan det var bra att skilja på ledarskap och chefskap.…