Interesting blog post! I agree with you concerning control. We cannot control the participation in social media. But I think many professionals with traditional training is a bit daunted by this shift. Hopefully they will come around soon enough…

Just wanted to say that the ideas presented here are excellent and very concise. I think the role of relationship manager is key, and sometimes this involves the hard-graft of finding influencers and creating routes for key messages from within the organization to be amplified.

But in order to make the shift that you have pointed out, I think the central communications team needs to develop a number of key skills, one of which is to become transdisciplinary in their thinking so that they can curate specialist content.

It will be great to continue this conversation, I am on twitter as @gopaldass and the blog post I wrote on a similar theme is available here: http://j.mp/12eppKn Look forward to your thoughts.

Funktionen som gatekeeper tror jag fortfarande är viktig när det gäller kanalstrategi och compliance mot strategin. Däremot skulle man kunna outsourca redaktörsrollerna till ”vanliga” medarbetare. Min erfarenhet är dock att kompetensen bland medarbeterna är låg när det gäller exempelvis skriva begripligt, bildredigering och webbanpassning. Där tror jag att kommunikatörerna har en stor roll i att utbilda och coacha.

En grej jag funderar mycket över är vilken roll kommunikationsavdelningen får när verksamheten så småningom kommunicerar på egen hand. Dagligen. Organiskt och ibland uppstyrt. Hur kan vi vara en del av den processen på ett möjliggörande och strategiskt vis? Hur går vi från att vara gatekeepers till att vara konsulter?

Kul! Förstår att det inte är möjligt för mindre organisationer att ha personer på alla dessa roller. I en mindre organisation skulle man säkert kunna klara sig med fyra personer: en webbstrateg som ansvarar för såväl trafik, effekt och relation samt serviceredaktör, innehållsredaktör och kodredaktör.